Wir sind für Sie da!

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Wir sind für Sie da!

Im Auftrag der Stadtwerke Übach-Palenberg GmbH: 

Kundencenter der enwor - energie & wasser vor ort GmbH
Montag bis Donnerstag 8:00 - 17:00 Uhr 
Freitag 8:00 - 15:00 Uhr
Kaiserstraße 100, 52134 Herzogenrath
Telefon: 02407/579-8888
E-Mail: kundencenter@enwor.de

Der Umgang mit dem Corona-Virus und seine Bekämpfung ist auch für die enwor als Betreiberin kritischer Infrastrukturen eine Herausforderung. Ziel ist es, Sie auch im Krisenfall sicher mit Strom, Wärme, Trinkwasser und schnellem Internet zu versorgen. Sie können sich auf uns verlassen. Zum Schutz von Kunden und enwor-Beschäftigten gelten ab Montag, 14.12.2020 folgende Regelungen:

Das enwor-Kundencenter (Kaiserstraße 100, 52134 Herzogenrath) und das Kundencenter am Ferdinand (Ferdinand-Schmetz-Platz 2, 52134 Herzogenrath) bleiben bis auf weiteres geschlossen. 

Natürlich können Sie auch weiterhin gern die kontaktlosen Kommunikationswege nutzen: Telefon/WhatsApp Kundencenter: 02407 579-5555 oder E-Mail kundencenter@enwor.de

Kassenöffnungszeiten

Montag bis Donnerstag 8:00 - 16:00 Uhr
Freitag 8:00 - 15:00 Uhr

Bankverbindung

IBAN: DE46 3125 1220 1401 6819 50
BIC: WELADED1ERK – Kreissparkasse Heinsberg
USt-IdNr.: DE310778930

Störmeldestelle

Montag bis Sonntag 0:00 – 24:00 Uhr
Unser Bereitschaftsteam ist rund um die Uhr für Sie erreichbar.
Telefon 02407 579-1500

Netzbetrieb

Montag bis Donnerstag 8:00 - 16:00 Uhr
Freitag 8:00 - 15:00 Uhr
Technischer Betrieb
Kaiserstraße 86, 52134 Herzogenrath
Netzgebiet

Hausanschlüsse

Erste technische Informationen und Angebotserstellung über Hausanschlüsse für Trinkwasser 
02407 579 -1000
02407 579 -1001
02407 579 -1003
Telefax 02407 579 -1005
E-Mail hausanschluesse@enwor.de

Technische Ausführung von Hausanschlüssen und Auftragsabwicklung

02407 579 -1451
02407 579 -1008 
Telefax 02407 579 -1005
E-Mail hausanschluesse@enwor.de

Zählerverwaltung

Zählereinbau und Zählerwechsel (mit Terminabsprache) für Trinkwasser
02407 579 -1456
02407 579 -1457
02407 579 -1458 
02407 579 -1459 
Telefax 02407 579 -1455
E-Mail zaehlerverwaltung@enwor.de

Standrohrausgabe

Bauwasserversorgung (Standrohrausgabe)
02407 579-1456 
02407 579-1457 
02407 579-1458 
02407 579-1459 
Telefax 02407 579-1455
E-Mail zaehlerverwaltung@enwor.de

Stabsstelle Marketing/Presse

Ina Albersmeier
Telefon: 02407 579-7900
Telefax: 02407 579-7905
E-Mail: ina.albersmeier@enwor.de 

Nicole Peters
Telefon:  02407 579-7918
Telefax:  02407 579-7905
E-Mail: nicole.peters@enwor.de

Ramona Kofferath
Telefon: 02407 579-7910
Telefax: 02407 579-7905
E-Mail: ramona.kofferath@enwor.de